नौवहन नीति

शिपिंग विधि/लागत:  Monkamoo.com केवल यूएसपीएस के माध्यम से जहाज करता है। हम संयुक्त राज्य अमेरिका में मुफ्त में जहाज करते हैं, और अन्य सभी देशों के लिए 35.99 यूएसडी का एक फ्लैट शुल्क है, चाहे आप कितना भी कम या कितना ऑर्डर करें। 

ऑर्डर के लिए वर्तमान लीडटाइम: सभी ऑर्डर का औसत 8-12 सप्ताह का है time अधिकांश उच्च मांग के कारण भागों। ब्रेक लीड टाइम लगभग 12-14 सप्ताह है। जबकि माउंटेन बाइक कंपोनेंट निर्माता इस समय को कम करने के लिए समायोजन कर रहे हैं, लीड टाइम कम से कम एक या दो साल तक चलने का अनुमान है, इसलिए यदि आप आशा पर सेट हैं तो कतार में रहना सबसे अच्छा है। हालांकि आपका ऑर्डर प्राप्त करने में थोड़ा समय लग सकता है, हमें विश्वास है कि प्रतीक्षा इसके लायक है क्योंकि हम टॉप-ऑफ़-द-लाइन भागों की पेशकश करते हैं। हम आपको ऑर्डर रद्द करने के लिए दो सप्ताह का समय देते हैं (हमसे संपर्क करते समय दिए गए ब्रेक या विशेष ऑर्डर को छोड़कर)। उस समय सीमा के बाद, इसे रद्द करने की प्रक्रिया में बहुत दूर है। 

दोबारा, यदि ब्रेक का आदेश दिया जाता है या विशेष आदेश दिए जाते हैं, हम किसी भी कारण से रद्द नहीं कर सकते - भले ही वह ऊपर बताए गए दो सप्ताह के भीतर ही क्यों न हो। हमारा कारण बहुत स्पष्ट है - लोग ऑर्डर दे रहे थे और कुछ वेंडर को खोजने के लिए खरीदारी कर रहे थे जिनके स्टॉक में ब्रेक थे - फिर वे रद्द कर देंगे, हमें अवांछित इन्वेंट्री के साथ छोड़ देंगे। ब्रेक उच्च-डॉलर के हिस्से हैं और हम अच्छे विश्वास में ऑर्डर की प्रक्रिया करते हैं। हमारे पास ऑर्डर रखने वाले लोग नहीं हो सकते हैं, जब वे खरीदारी करने और स्टॉक खोजने की कोशिश करते हैं - केवल लाइन के नीचे एक सप्ताह या एक महीने को रद्द करने के लिए।  

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